Предметы
- Математика
- Русский язык
- Алгебра
- Английский язык
- Литература
- Физика
- Химия
- История
- Геометрия
- Биология
- География
- Другие предметы
- Қазақ тiлi
- Информатика
- Українська мова
- Обществознание
- Окружающий мир
- Українська література
- Музыка
- Немецкий язык
- Экономика
- Право
- Беларуская мова
- ОБЖ
- Французский язык
- Психология
- Технология
- Физкультура и спорт
- МХК
- Астрономия
- Кыргыз тили
- Оʻzbek tili
- Черчение
- Уход за собой
3. Техника «Диссонанс» в Трансактном анализе (ТА)
Рассмотрим на примере, как можно разрешить возможный конфликт с помощью техники «Диссонанс». Она состоит из двух шагов.
Шаг 1 - обращаемся из позиции, к которой адресует вопрос собеседник, к позиции, в которой он пребывает, и сразу же шаг 2 - с позиции «Взрослого» обращаемся к «Взрослому» состоянию оппонента.
Пример: Руководитель: «До каких пор вакансия режиссера будет открыта?» (обращение к состоянию «Ребенок»)
Менеджер: Шаг 1 - «Вы правы, я должен был закрыть ее еще две недели назад...»
(ожидаемая реакция, то есть обращение к состоянию «Родителя» в ответ из мнимого состояния «Ребенок»)
Шаг 2 - «...давайте вместе проанализируем те факторы, которые мешают закрытию вакансии и что мы можем в настоящей ситуации сделать, чтобы ее изменить»
(менеджер переходит из состояния «Ребенок» в состояние «Взрослый» и обращается к «Взрослому» состоянию руководителя (схема)).
Следуя шагами 1 и 2 составьте ответы:
1. Пациент в поликлинике: «Вот вы опять ничего не делаете, а мне нужна справка по болезни! Срочно выпишите мне ее!» Шаг 1
Шаг 2
2. Пассажир: «Вы будете проверять билеты и документы? Я вообще-то опаздываю!» Шаг 1
Шаг 2
3. Студент: «Я сомневаюсь…, какую тему квалификационной работы выбрать…» Шаг 1
Шаг 2
4. Руководитель драматического кружка: «Сколько раз я могу напоминать вам ваши обязанности?!» Шаг 1
Шаг 2
5. Выпускник колледжа: «Давайте подумаем, как лучше провести «Последний звонок»…» (групповая дискуссия) Шаг 1
Шаг 2
6.Актер: «У нас сегодня будет генеральная репетиция? Я так волнуюсь перед спектаклем…» Шаг 1
Шаг 2
7. Балетмейстер: «Вы неправильно выполняете этот элемент! Немедленно исправьте!» Шаг 1
Шаг 2